Coaching, el valor extraordinario de la gente

Aunque se puede pensar que las actividades de Coaching son algo extraoridanio, no es así son actividades muy cotidianas y de una sencillez pasmosa, lo extraordinario es quien llega a un programa de Coaching, porque no es fácil aceptar que se tiene algún problema y menos aún buscar el apoyo para encontrar las soluciones porque solos es imposible, no porque no sepamos, es que es mejor estar acompañado de un profesional para que el camino sea más corto y más efectivo. Insisto lo extraordinario está en dar el paso y empezar a redirigir nuestras metas, nuestros sueños, nuestra vida a fin de cuentas en aquello que realmente nos hace sentirnos bien. La inmersión en las actividades de Coaching pueden llegar de la manera más natural a uno, pero ya el proceso se encarga de ir transformando poco a poco casi sin darnos cuenta hasta que llega el día en que aquello que nos parecía intocable se vuelve tangible.

El coaching se encarga de transformarnos de personas ordinarias en extraordinarias, es decir aquellas que están dispuestas a ser los dirigentes líderes de sus vidas, ser quienes toman las decisiones y los que dirigen construyendo el camino por el que rodarán sus días. La gente extraordinaria es aquella que trabaja para un cambio eficaz en su vida, que tiene las metas claras y las logra con creatividad y valor. Creatividad herramienta indispensable para dar soluciones a nuestros problemas y convertir nuestros conflictos en conflictos creativos, herramienta que todas las personas poseemos y que depende de cómo la trabajemos obtendremos nuestros resultados. El valor es la otra herramienta indispensable del ser humano, se compensa a la perfección con nuestro mayor enemigo el miedo, indeseado compañero de viaje y aunque experto en el arte del camuflaje, afortunadamente el valor es experto en el arte de la estrategia y la determinación.

Creatividad y valor son dos elementos que trabajan totalmente complementados dentro del campo de las Artes Escénicas, la creatividad es la matriz, el cimiento sobre el que se levantan millones de estructuras de sueños, todos realizables, el valor es un fiel aliado del Arte pues es motor necesario para emprender nuevas formulaciones y aplicaciones adaptables a cada situación y lugar. La habilidad de las Artes Escénicas es la transformación de conflictos en conflictos creativos y en esa transformación crear y aprovechar el feed back con el público para llevarlo como mensaje y poder enriquecerse y reformular la experiencia.

Team Building y la fidelización en los puntos de encuentro

La creación y puesta en marcha de formulaciones y aplicaciones prácticas para el diseño de una Imagen de Marca que conlleven al reconocimiento público y expansión de la misma, usando el feed back de los diversos espacios creados propicios a crear y fomentar la comunicación bidimensional, es una labor que requiere de tiempo y mucho pero que mucho diálogo, junto a investigaciones de procesos en los que habrá muchos errores de los que saldrán grandes beneficios por la sumatoria de sabiduría adquirida con la experiencia. Este tipo de recetas sólo es posible llevarlas a cabo gracias a estructuras de Team Building en donde la horizontalidad es la nota predominante con jerarquías bien definidas sin necesidad de imposición por defecto, sino que ésta deviene del diálogo consensuado entre las partes y de la conciencia nítida de los directivos de que su puesto no lleva aparejado más y mejor conocimiento, al contrario están en ese puesto por su capacidad para potenciar los talentos creativos de futuros líderes. Es en éste campo donde las actividades de Coaching con recursos de ocio cobran especial interés gracias a su definición totalmente clara de los status así como de protagonistas y antagonistas.

Dentro de cualquier equipo de trabajo de alto rendimiento habrá tantos personajes como miembros lo integran y es justo esa sumatoria de caracteres la que va a hacer posible la tan deseada fidelización del consumidor por parte de la empresa y poder convertirse en Marca. Siguiendo las directrices pautadas a través de hilos de comunicación horizontal entre empleados y dirección, reforzando los puntos débiles y potenciando los puntos fuertes. Son los empleados los que están de cara al público los que van a transformar al cliente en seguidor gracias a la escucha y diálogo activos que se establece en toda comunicación bidimensional, actuando éstos a su vez como embajadores de marca. El empleado deja de convertirse en mero receptor de devoluciones para ser alguien cercano que convierte el conflicto en conflicto creativo.

Las actividades de Coaching con recursos de ocio aportan a los empleados herramientas suficientes y necesarias y de probada efectividad en la práctica para poder transformar un ambiente hostil en donde hay que ponerse agresivo para ser escuchado y atendido, en un ambiente en donde los conflictos se resuelven de forma creativa a través del diálogo, las acciones y las propuestas que hace nuestro cliente y que recibe nuestro embajador de marca, potenciando el feed back. Ambientes que invitan al cliente a sentirse para de una familia especial, de una idea, de un proyecto en donde no sólo hay una acción de compra venta, la relación va más allá de esa frontera. Estos son algunos motivos para aplicar Coaching con recursos de ocio en todos y cada uno de los departamentos de las empresas y transformarlas en Marcas.

Coaching y el arte de rentabilizar tus puntos de encuentro

La creación de los puntos de encuentro entre cliente y empresa son construidos para establecer una relación mercantil entre ambas partes en donde no sólo se vende un producto o valor funcional, para llegar a esa venta es necesario generar un feed back en ese ambiente y la coherencia en la práctica de lo que vendes con tu mensaje. Es necesario crear un sentimiento de pertenencia a la idea que genera un producto para poder fidelizar a un cliente y no sólo conquistarle. Este es el propósito de la Marca Personal estrechar lazos más allá de lo mercantil que afianzan la relación entre tu Marca y tu cliente para transformarse en seguidor. Hablamos aquí de zambullirnos en un océano de entrenamientos diarios de nuestro ser que nos lleven a un pleno conocimiento lo más detallado posible de nuestra persona física y mentalmente para poder diseñar, construir, alimentar y expandir y volver a empezar otros caminos de nuestra creación. Gracias al conocimiento y desarrollo de nuestras capacidades creativas con Coaching con recursos de ocio conseguimos no sólo nuestros objetivos previamente determinados sino mucho más allá.

Si lo que se desea es el resultado final a toda prisa sin ver las consecuencias que pueda derivar tanto positivas como negativas, sino únicamente se tiene la vista puesta en cuantos más resultados mejor, está claro que tu Marca personal será una gran conquistadora, encantadora de sueños, engatusadora con sus artes de seducción con un bonito y grande escaparate pero con mucho espacio vacío a rellenar y pocos clientes dispuestos a realizar tu labor de construcción de tu proyecto, y con una clara conclusión, para un viaje tan corto no necesitas ningún tipo de actividades de Coaching, pues aquí lo que prima es el proceso no el resultado el cual muchas veces pasa de puntillas.

Si por el contrario lo que te interesa sobremanera son los procesos de construcción donde la seguridad, la estabilidad y la confianza sean la base de tu Marca Personal, te interesa más la permanencia que la conquista está claro que tu necesitas actividades de Coaching con recursos de ocio. Para tener un pleno conocimiento no sólo de tu mente, sino también y muy importante pleno conocimiento de tu cuerpo, evitando que determinados gestos, direcciones de miradas, acciones, sonidos vocales, etc, te hagan pasar una mala jugada y echen al traste una buena colaboración, todo por no tener conocimiento de tu lenguaje corporal y poder hacer uso de el complementándose perfectamente con tu lenguaje racional para fundirse ambos en una maravillosa y duradera colaboración.

Las Artes Escénicas no sólo aportan herramientas valiosas para la creación de personajes a los actores, de igual manera ponen al servicio de las personas de a pie las mismas herramientas para la creación de sus personajes según la situación y el momento dado. El arte de la oratoria es un trabajo conjunto e inseparable de razón y físico, ambos son creadores en igual medida para la correcta transmisión del mensaje y de eso saben y mucho todos los profesionales artísticos.

Smart City Expo

"Smart City Expo" estupendo ejemplo de transformación y adaptación a los nuevos conceptos y hábitos que los ciudadanos demandamos, hacer habitables las ciudades del siglo XXI, construir y desarrollar un diálogo bidireccional entre ciudadanos y organismos, empresas y entidades que conforman la ciudad en que vivamos, ciudades que hablen de cómo es sentir la experiencia de ser un ciudadano que las habita y ciudadanos que se sientan orgullosos y afines a la Imagen de Marca que proyecta su ciudad, sentirse parte integrante de ese concepto por las acciones que llevan los responsables que la habitan y las respuestas de su ciudadanía . El concepto de ciudad que propone el Congreso "Smart City" tiene conexión directa con el concepto de Branding, la ciudad es donde vivimos y compartimos nuestras experiencias, sentir tu ciudad como algo tuyo sólo es posible si existe una comunicación bidireccional entre los responsables de ésta y sus ciudadanos, comunicación que llevará a vivir experiencias únicas y a un sentimiento de satisfacción de pertenencia y de creación conjunta del diseño de la idiosincrasia de nuestra ciudad como Marca.

El objetivo del proyecto de la ciudad japonesa de Yokohama definido por su máximo responsable Tetsuya Nakajima: "la máxima prioridad del proyecto es modernizar las ciudades del siglo XXI, modernizar la vida de la gente del siglo XXI, basado en ciudades ya existentes no en ciudades nuevas", esto es un concepto de Branding adaptar, modernizar hacer viable lo existente ciudades o empresas a las exigencias de las personas que vivimos en esta nueva Era de la Información, el hombre consiguió construir ciudades para la Era Industrial, con la misma determinación y objetivo diferente debemos emplearnos a fondo para desarrollar y fomentar nuestras capacidades creativas y construir las ciudades que deseamos tanto para nosotros como para generaciones futuras.

Probablemente la base sobre la que se asienta este tipo de proyectos son en la comunicación bidireccional, en la creación de vínculos donde se comparten experiencias únicas.

Team Building y la creatividad

No es una perogrullada y menos aún una invención pasajera ¿es posible entender Team Building como una actividad en la que se van a obtener resultados sin el uso de nuestra mejor herramienta, la creatividad?. Decididamente no, para la creación de la Imagen de Marca en la que entran en juego las acciones y propuestas de equipos de alto rendimiento encargados del desarrollo y consecución de objetivos en pos de una efectiva productividad que devenga en una comunicación bidireccional entre la propia Marca y sus seguidores o fans. Para poder desarrollar coherentemente procesos de investigación que conlleven al feed back necesario como motor entre Marca y seguidores, consolidando el Valor Emocional y avalados por la calidad del producto en su Valor Funcional los empleados necesitan de libertad de acción y ejecución a su potencial creativo que será el que lleve al constante desarrollo de experiencias y reformulaciones de las mismas.

Las actividades de coaching empresarial debieran buscar más que resultados distintos, no existe el resultado de aplicación estándar, procesos de investigación y trabajo en donde se pueda experimentar y comprobar la efectividad in situ del trabajo realizado por los empleados. Esto es sólo posible si éstos formando equipos de alto rendimiento están comandados por líderes capaces de gestionar el talento y de dirigirlo en el camino más óptimo a cada persona, buscando siempre el desarrollo personal que cada trabajador se conseguirá el desarrollo de un proyecto de Imagen de Marca puesto que son personas las que hacen posible ese sueño. Un sueño en el que la imaginación, la creatividad y el movimiento son piezas claves para lograr el éxito, piezas que el mundo artístico conoce y muy bien, siendo la base en la que se estructuran para crear y componer cualquier tipo de obra.

Las Artes Escénicas son disciplinas humanísticas especializadas en el trabajo árduo e inmensamente gratificante de moldear la estructura rígida y obsoleta de la Imagen Corporativa para sacar la belleza que proyecta la Imagen de Marca gracias a la conversación y la escucha recíprocas. Son un gran anfitrión que sabe agasar a sus invitados con las mejores composiciones creativas del arte de la palabra y del arte del movimiento físico mimándolos con delicado tacto para poder obtener el mejor de los aplausos que puedan brindar los invitados, transformándose en seguidores, fans incondicionales de la Marca.